USER RESEARCH : APPRENDRE DES UTILISATEURS # Paris

Objectif de la formation

La recherche utilisateur est une étape indispensable dans un cycle de conception centrée utilisateur. A l’appui de techniques sociologiques et anthropologiques, vous apprendrez à conduire des entretiens semi-directifs ou encore mener des observations qui vous permettront de produire des résultats concrets et pragmatiques pour la suite de vos projets digitaux.

Au terme de cette formation, vous saurez :

• Définir les objectifs de la User Research
• Rédiger un guide d’entretien rigoureux et réplicable
• Conduire des entretiens semi-directifs
• Réaliser une observation anthropologique
• Analyser les informations récoltées
• Produire les livrables adéquat
• Proposer des recommandations pour le produit

Pédagogie de la formation

Durant cette journée, vous bénéficierez d’une expérience de formation immersive.
Vous serez amener à mettre en oeuvre des entretiens utilisateurs ainsi qu’une mise en situation d’observation réelle. Notre formateur vous accompagnera dans la conduite des différentes phases et leurs attendus.

Nos formations sont issues des savoir-faire de nos consultants et illustrées de leurs retours d’expérience.

Notre cursus est conçu selon les principes suivant :

• Répartition du temps d’apprentissage entre 30% de théorie & 70% de pratique
• Illustration de la User Research sur des cas concrets
• Mise en pratique d’un entretien et d’une observation
• Échanges réguliers avec le formateur et les participants
• Evaluation et analyse par un formateur-consultant expert en User Research